特定商取引法に基づく表記

 

販売業者

NEUTRAL BOOKS 

販売責任者 | 宮崎かの子


お問い合わせ先

NEUTRAL BOOKS

252-0202 神奈川県相模原市中央区淵野辺本町3-14-7-302

Email  hello@neutralbooks.com

Tel  042-707-4610

古物商許可番号 神奈川県公安委員会 第:452760017596号



販売価格

国内再販制度対象商品については定価販売。

その他の商品については、当サイト上で表示された商品代金(表示価格)による販売。(但し、当該表示価格は常に変動していることから、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。)上記には、消費税・配送料・手数料は含まれません。配送料・手数料については、下記「商品の配送料・手数料」をご参照ください。



商品の配送料・手数料

配送料・手数料は、以下のとおりです。

(1) 国内向け商品の配送

配送料:500円 (1万円以上ご購入で無料)
手数料:以下の場合を除き、原則なし。

*代金引換の場合、手数料が発生、ご購入商品代金により変動します。
[1万円未満:400円 / 3万円未満:440円 / 10万円未満:660円 ]

*銀行振込の場合、振込手数料はご負担ください。

(2) 外国向け商品の配送

配送料:配送地域、重量に応じた実費を請求致します。



消費税

消費税は、お届け先が日本国内の場合のみ課税されます。各商品、サービスに対し、10%の消費税を課税しております。


返品・交換

NEUTRAL BOOKS では、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください原則として、商品の性質上、注文後のキャンセル、返品交換は基本的にお受けできません。ご了承下さい。書籍の落丁・乱丁、破損品など、生産・出版時に由来する不良品、もしくは商品の誤送、お届けするまでの保管・搬送中に起きた損傷などトラブル・不具合のある商品がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。商品の交換または返金を致します。

トラブル・不具合のある商品でも、商品到着後、お客様の責任により破損や故障が生じた場合、付属品や内容物を揃えずに返品した場合、商品を改造した場合などには、返品期間に関わらず、返品および交換はできません。お客様都合の開封済みまたは使用済みの一部商品は、返品期間に関わらず、原則返品および交換はできません。受注生産品のキャンセル、お客様都合による返品は承っておりませんので、何卒ご了承ください。

配送料、代引手数料および海外配送手数料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて全額をお返しします。PayPalで注文された商品を返品した場合、PayPal口座またはクレジットカードに返金します。代金引換、コンビニ決済、銀行振込で注文された商品を返品した場合には、銀行振込で返金いたします。不良品による返品の際に発生した配送料、返金時の振込手数料に関しましては、弊社が負担いたします。


配送日数

お客様が商品の注文を確定し、お支払い確認後2-7日以内に発送いたします。海外の場合は4-20日後に到着致します。

※年末年始、夏季休業など長期休業時を除く


お支払方法

NEUTRAL BOOKSでは、4種類の支払い方法をご用意しております。

(1) PayPal、クレジットカード決済

対象地域:日本国内・海外
手数料:無料
お支払い時期:ご注文完了時
返金方法:ご利用のPayPal口座、クレジットカードに返金

(2) 代金引換

対象地域: 日本国内のみ(一部離島除く)
手数料:商品価格に応じて変動
お支払い時期:配送時に現金でお支払い
返金方法:銀行振込

(3) 銀行振込

対象地域:日本国内のみ
手数料:振込手数料はご負担ください
お支払い時期:ご注文完了時後、商品発送前
返金方法:銀行振込

(4) コンビニ決済

対象地域:日本国内のみ
手数料:無料
お支払い時期:ご注文完了時後、商品発送前
返金方法:銀行振込

 

お支払い期限

・PayPal:ご注文完了時に課金されます。
・代金引換:商品お届け時に支払いください。
・銀行振込:受注メールに記載の金額を期日までにお支払いください。
・コンビニ決済:受注メールに記載の金額を期日までにお支払いください。



購入限度額

1回の注文につき100万円未満。但し、クレジットカードによる支払いの場合、左記限度額、またはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度といたします。代金引換でのご購入の場合、配送業者の規定により10万円を限度と致します。


文章・画像の使用について

サイト内に掲載の文章・画像・写真など無断で複製することは法律で禁じられています。